Cuando se tienen sucursales, mantener la sintonía con la oficina central no es tarea fácil. Existen algunos desafíos que superar, como la distancia física que impide estar presente en la rutina de todas las unidades de la empresa. Es por eso que hoy queremos compartirte algunos consejos que te ayudarán a mantener a tu matriz y sucursales en el mismo canal:
Asegúrate de que todos tus colaboradores conozcan hacia dónde va y debe de ir el negocio. Entre más sepan de la empresa, se sentirán más comprometidos y como resultado trabajarán mejor para lograr los objetivos establecidos. Esto es fundamental tanto en la oficina matriz como en cada sucursal matriz para asegurar una dirección unificada.
Las reglas que apliquen en la oficina matriz de una empresa deben ser las mismas que apliquen en las sucursales. Asegúrate de que todas las instrucciones de trabajo sean claras y precisas, facilitando así la toma de decisiones coherentes en todos los puntos de venta.
Utiliza tanto en tu matriz, como en las sucursales el mismo software ERP y hardware semejante para facilitar el control de los procesos. Esta unificación tecnológica ayuda a administrar mejor los recursos y garantiza que todos los datos sean accesibles y comparables.
La comunicación entre sucursales es vital para el éxito. Promueve la colaboración entre la matriz y la sucursal, facilitando la comunicación entre los responsables de los procesos de una y otra. Proporciónales las herramientas necesarias para comunicarse entre sí, como emails, chat, videoconferencias, etc. Esto incluye a todos los departamentos, como recursos humanos, para asegurar que toda la organización esté alineada.
Para mantener el control de sucursales siempre debes de medir los resultados de la estrategia y proponer cambios cuando sea necesario. No tienes que estar presente en cada sucursal, mientras cuentes con la información precisa sobre cada una de ellas y puedas comunicarte fácilmente con sus responsables. Esta práctica te permite tomar decisiones informadas y ajustar las estrategias según los resultados obtenidos.
Pon en práctica estos consejos y verás cómo se fortalece internamente tu empresa.
Te recomendamos ver en nuestro canal de YouTube un vídeo en donde varios expertos nos comparten las mejores prácticas para reabastecer internamente tiendas, almacenes y pisos de venta, ayudándote a administrar de manera más eficiente tu sucursal matriz y puntos de venta.
Aprovecha la tecnología para llevar el control de tu oficina matriz y consultar información de tus sucursales por medio de sistemas confiables como el ERP Microsip. Con su Administrador de Sucursales visualiza la información por sucursal y/o por zonas personalizadas; consulta en tiempo real las existencias, ventas y movimientos y mueve mercancías entre sucursales. Para más información visita www.microsip.com.