Hoy en día, las ventas se han convertido en una actividad muy compleja. El mercado vive una constante innovación, los ciclos de vida de los productos se han acortado, los márgenes de utilidad se han reducido y existe una competencia bastante agresiva. Además, el cliente está mejor informado y es mucho más exigente. Por ello, ahora el éxito de cualquier empresa depende, en gran parte, de la habilidad de sus vendedores para conectar con sus clientes.
En estas circunstancias, para dominar el arte de las ventas es necesario capacitarte a ti, a tu equipo de ventas y definir pautas de acción.
Toma nota de estas seis estrategias para aumentar las ventas de tus productos o servicios de forma eficaz:
Una de las mejoras estrategias de ventas es conocer bien a tu prospecto. Antes de visitarlo, tómate tiempo para estudiarlo, investiga su negocio, mercado y retos. Esto te dará una ventaja competitiva a la hora de presentar tu producto.
En vez de empezar inmediatamente con tu presentación, inicia con una pregunta que te ayude a detectar las necesidades del cliente. Escúchalo de forma activa, guardando silencio y haciendo contacto visual.
El secreto más antiguo y efectivo para incrementar las ventas es aportar valor. Si quieres ganarte el respeto y confianza de tus clientes, ayúdales, no les vendas. Ofréceles la solución a sus necesidades.
Si no eres la mejor opción, no pretendas serlo. En algunas ocasiones, será necesario recomendar a otros proveedores. Si eres honesto, en este momento tal vez no te compren, pero en un futuro harán negocios contigo.
En vez de buscar cerrar una venta, genera una relación a largo plazo. Hoy en día, la razón por la que muchos clientes prefieren a un proveedor, sobre otro, es por la relación que llevan con él, de respeto, confianza y honestidad.
Superadas las objeciones, no esperes más, cierra la venta.
Una vez que hayas firmado el contrato, no abandones al cliente. Los empresas que dan un seguimiento efectivo, son quienes dominan el mercado.
Práctica estas estrategias para incrementar las ventas de tu negocio y no te des por vencido después de la primera visita al cliente.
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